1. Responsable del tratamiento

Lorena Patricia Velasco López, que opera bajo la marca LV Digital Strategy, Colombia.

Contacto: lorenapatriciavelasco@gmail.com · WhatsApp +57 301 538 1010.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas de protección de datos personales.

2. Datos que se recogen en este sitio

Solo se recogen los datos que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje. El formulario se envía a través del servicio Formspree, que los entrega por correo electrónico.

Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica o publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, que puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) según su propia política.

3. Para qué se usan

• Responder su mensaje y conversar sobre los servicios solicitados.
• Enviar propuestas o información comercial que usted haya pedido.

Sus datos no se venden, no se alquilan y no se comparten con terceros para fines publicitarios.

4. Herramienta interna de gestión de cuentas (Google APIs)

LV Digital Strategy usa una herramienta interna, de uso exclusivo de su titular, que se conecta mediante inicio de sesión de Google (OAuth) a Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager y Google Search Console. Solo accede a las cuentas que los clientes han compartido con LV Digital Strategy, con su autorización.

Los datos obtenidos (métricas de campañas, analítica web, configuración de etiquetas y rendimiento de búsqueda) se usan únicamente para preparar reportes, auditorías, análisis y la gestión de las campañas de esos mismos clientes. Para procesarlos se apoya en el asistente de inteligencia artificial Claude (Anthropic). Esos datos no se venden, no se comparten con otros terceros, no se usan para publicidad y no se transfieren fuera de estos fines.

El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).

El acceso se puede revocar en cualquier momento desde la configuración de permisos de la cuenta de Google o retirando el acceso compartido en cada plataforma.

5. Conservación y seguridad

Los datos del formulario se conservan mientras exista la relación comercial o el tiempo necesario para atender su solicitud. Se aplican medidas razonables para protegerlos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

6. Sus derechos

Como titular de los datos usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o pedir que se eliminen sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escriba a lorenapatriciavelasco@gmail.com. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.

7. Cambios a esta política

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su nueva fecha de vigencia.